Addetto/a Assistenza Clienti e Supporto Amministrativo
Dettagli
Descrizione
Per conto di azienda operante nella distribuzione di beni di largo consumo si ricerca un/una Supporto Clienti per gestire le richieste e le necessità dei clienti, garantendo un servizio di alta qualità e tempestivo. La risorsa sarà coinvolta in attività di assistenza pre e post vendita, con un focus sulla soddisfazione del cliente e sull'efficienza operativa.
Attività principali:Gestione delle richieste clientiASupporto ai clienti durante tutto il processo d'acquisto e follow-up dopo la vendita per assicurarsi della completa soddisfazioneRaccogliere, registrare e risolvere le problematiche segnalate dai clienti, collaborando con i vari reparti per risolvere tempestivamente eventuali disguidiVerifica dello stato degli ordini, aggiornamenti al cliente e gestione di eventuali modificheSmistamento delle comunicazioni tra i reparti aziendali e i clienti per garantire un flusso continuo e ben organizzato delle informazioni.
Requisiti richiesti:Diploma di maturitàBuona conoscenza dei principali strumenti informatici (Office, posta elettronica, CRM)Ottime doti comunicative e relazionali, con attitudine al problem solving e a interagire con i clienti in modo cortese ed efficaceCapacità di lavorare in team e di gestire più attività contemporaneamentePrecisione e attenzione ai dettagli
Offerta e benefit:Contratto a tempo determinato, full-timeBuoni pasto.
Sede di lavoro: Mantova.
