Back Office Commerciale - Customer Service Commerciale
Dettagli
Descrizione
Manpower Mantova ricerca per azienda cliente un/a Back Office Commerciale - Customer Service Commerciale da inserire all'interno dell'ufficio commerciale per supportare la gestione operativa dei clienti, degli ordini e delle attività di assistenza alla rete vendita.
La ricerca è rivolta a candidati che abbiano maturato esperienza in ruoli quali:
Back Office Commerciale
Impiegato Commerciale Interno
Customer Service Commerciale
Sales Support
Addetto Gestione Ordini
Segreteria Commerciale
Order Management Specialist
Addetto Assistenza Clienti Commerciale
Attività principali
La risorsa si occuperà di attività di supporto commerciale e customer service, collaborando con clienti, agenti e reparti aziendali per garantire il corretto avanzamento degli ordini e delle richieste commerciali.
Nello specifico si occuperà di:
Inserimento, monitoraggio e gestione ordini clienti;
Gestione anagrafiche clienti e aggiornamento dati a gestionale;
Supporto operativo alla forza vendita e agli agenti commerciali;
Predisposizione e invio di offerte commerciali e preventivi;
Gestione delle comunicazioni con clienti italiani ed esteri;
Monitoraggio dello stato di avanzamento degli ordini e delle consegne;
Assistenza post-vendita e customer care commerciale;
Interfaccia con produzione, logistica, acquisti e amministrazione;
Gestione documentazione commerciale e archiviazione pratiche;
Supporto nelle attività di reportistica commerciale.
Requisiti richiesti
Esperienza pregressa di almeno 2 anni in ambito Back Office Commerciale o Customer Service;
Buona capacità di gestione clienti e relazioni commerciali;
Familiarità con gestionali aziendali e pacchetto Office;
Ottime doti organizzative e di problem solving;
Precisione, capacità di gestione delle priorità e orientamento al cliente;
Gradita conoscenza della lingua inglese per la gestione di clienti e fornitori esteri.
Orario di lavoro
Full Time Giornaliero, dal lunedì al venerdì.
Contratto e Retribuzione
Si offre inserimento diretto o tramite percorso finalizzato alla stabilizzazione.
RAL indicativa compresa tra € 28.000 e € 35.000 lordi annui, commisurata all'esperienza maturata.
